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Häufig gestellte Fragen

Heliumballonfragen

Hier finden Sie mögliche Fragen, die Sie sich evtl. stellen, wenn Sie Heliumballons mit einem Wegwerftank bei Luftballonshelium.de bestellen. Können Sie Ihre Heliumballonfrage hiert nicht finden? Dann schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Frage oder Anmerkung. An Werktagen beantworten wir Ihre Frage innerhalb von 24 Stunden

Frage - Wie brennbar ist Helium?
Antwort - Helium ist, anders als viele denken, weder brennbar, explosiv, noch giftig. Man darf aber natürlich keine großen Mengen des Gases einatmen.

Frage - Kann ein Wegwerftank von Luftballonshelium explodieren?
Antwort - Nein, der Wegwerftank, den HiepHiepBallon für seine Heliumballons verwendet, kann nicht explodieren. Der Helium-Wegwerftank ist ausgestattet mit einem durch mehrere Stellen getestete und zugelassene Berstscheibe. Durch diese entweicht das Gas bei einem Störfall wie z.B. einem Brand, kontrolliert aus dem Wegwerftank.Dennoch ist es wichtig, noch einmal auf der Homepage von Luftballonshelium.de die “Sicherheitshinweisen” nachzulesen, denn es gibt durchaus noch eine Anzahl an Möglichkeiten, durch die das Austreten von Helium unter hohem Druck verursacht werden kann.

helium tank

Frage - Wie gefährlich ist es, das Helium einzuatmen?
Antwort - Jeder hat schon einmal jemandem dabei zugesehen, wie er Helium eingeatmet hat, um dadurch eine hohe Stimme zu bekommen, die wie die von Donald Duck klingt. Auch wenn das sehr witzig sein kann, kann es doch bei häufiger Anwendung schädlich sein. Übermäßiges Einatmen von Helium kann im Gehirn zu eine Sauerstoffunterversorgung führen, die wiederum zu Schäden führen kann. Helium sollte daher nicht eingeatmet werden.
Frage - Wie kann ich mein Paket zurückschicken?                 
Antwort - Wir stehen zu 100% hinter unseren Produkten. Daher können Sie sich bei uns auf einen guten Service verlassen. Wenn ein Artikel Ihren Erwartungen nicht entspricht, dann können Sie nach Rücksprache mit uns den Artikel wieder an uns zurücksenden, unter der Voraussetzung, dass dieser unbeschädigt, in der Originalverpackung und unbenutzt ist. Bei Rückversand immer das Paket frankieren.

Frage - Wo kann ich in der Gebrauchsanweisunng zu den Heliumballons den Wegwerftank finden?
Antwort - Auf der Seite der Schachtel finden Sie die Gebrauchsanweisung auf Englisch. In der Schachtel befindet sich neben dem Helium-Wegwerftank und den Heliumballons ein Büchlein. In diesem finden Sie die Gebrauchsanweisung in mehreren Sprachen, u.a. auf Deutsch. Auf unserer Webseite Luftballonshelium.de finden Sie auf der Homepage einen Stufenplan. Daneben gibt es auch noch eine Videoanweisung mit niederländischem Untertitel, die Schritt für Schritt das Vorgehen beim Füllen der Heliumballons zeigt. Diese wird so bald wie möglich online stehen, behalten Sie die Webseite im Auge!

Frage - Wie lange dauert die Lieferung des von mir bestellten Heliumballon-Pakets? 

 Antwort - Bestellungen werden maximal innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang versandt.

Frage - Kann ich für meine Bestellung eine Faktur bekommen?
Antwort -Die Faktur für Ihre Bestellung der Heliumballons wird umgehend and die von Ihnen angegebene E-mailadresse versandt. Sobald die Zahlung eingegangen ist, geht Ihr Heliumballon-Paket in den Versand.

Frage - Berechnen Sie mir die Versandkosten für mein Paket?

Antwort - Ja. Bei Bestellungen bis zu 10kg berechnen wir einmalig 4,95Euro. Das Gewicht und damit die Versandkosten werden beim Abschließen der Bestellung berechnet. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird die Bestellung noch am selben Tag versandt.

Frage - Kann man einen Helium-Wegwerftank ohne Heliumballons bestellen? 

Antwort - Ja, das geht. Über den Punkt einzelner Wegwerf-Heliumtank im Menü können Sie einen einzelnen Heliumtank bestellen.

Frage - Wie entsorge ich den leeren Helium-Wegwerftank?

Antwort - Man kann den leeren Helium-Wegwerftank mit dem Sperrmüll entsorgen oder zur Müllkippe/Müllentsorgung bringen. Ein leerer Tank beinhaltet keine giftigen Stoffe, dahe ist keine gesonderte Abfallverwertung von Nöten. Klicken Sie für weitere Anweisungen hier.

Frage - Kann man den Helium-Wegwerftank wieder auffüllen?

Antwort - Nein, das ist leider nicht möglich. Aus Sicherheitsgründen ist der Tank so konzipiert, dass nach der Befüllung in der Fabrik nur noch Helium heraus kann.

Frage - Wie groß sind die Helium-Wegwerftanks?

Antwort - Bei Luftballonshelium gibt es Wegwerftanks in zwei Größen:

1.  Der standard Helium-Wegwerftank umfasst einen Inhalt von 0,25m3 und hält für die Füllung von 30 Heliumballons mit einem Durchmesser von 22 cm.

2.  Der große Helium-Wegwerftank umfasst einen Inhalt von 0,42m3 und hält für die Füllung von 50 Heliumballons mit einem Durchschnitt von 22cm.

Frage - Können meine Kinder ihre Ballons mit dem Helium-Wegwerftank selbst befüllen? 

Antwort - Dies ist unter Umständen möglich, aber wir raten den Eltern/Erziehungsberechtigen, dass sie die Kinder beim Befüllen der Ballons beaufsichtigen. Man muss dabei gut aufpassen, dass die Kinder kein Helium einatmen, denn bei zu hoher Dosierung ist dies schädlich. Der Gashahn am Helium-Wegwerftank sollte am Besten nur von einem Erwachsenen betätigt werden.

Frage - Kann man auch Folienballons mit Helium befüllen?

Antwort - Ja, das geht. Allerdings passt in Folienballons mehr Helium hinein als in die ‘herkömmlichen’ Latex-Heliumballons. Sie müssen also damit rechnen,dass Sie mit demselben Tank weniger Heliumfolienballon voll kriegen, als beim Gebrauch von Heliumlatexballons. Heliumfolienballons haben dagegen wiederum den Vorteil, dass man länger etwas an ihnen hat, weil sie nämlich länger schweben bleiben als Latexballons.

Frage - Wie ist der Helium-Wegwerftank aufzubewahren, wenn dieser nicht gleich nach dem ersten Gebrauch leer ist?

Antwort - Man kann den Wegwerftank nach dem Öffnen noch etwa ein Jahr lang aufbewahren. Dabei ist es sehr wichtig, dass der grüne Haupthahn auf dem Heliumtank fest zugedreht wird. Auf diese Art und Weise kann kein Helium austreten.

Frage - Ich konnte nicht alle mitgelieferten Ballons mit Helium auffüllen. Wie ist das möglich?

Antwort - In den gelieferten Wegwerftanks sind immer 15% mehr Inhalt enthalten als die Menge, die man zur Befüllung der mitgelieferten Heliumballons benötigt. Wenn Sie andere Ballons verwenden oder die Heliumballons größer als durchschnittlich aufgepumpt, dann kann es sein, dass Sie nicht alle Ballons mit diesem Heliumtank befüllen können. Um einer Vergeudung oder einem Lecken von Helium vorzubeugen, müssen Sie den Hals des Ballons beim Füllen fest um das Füllventil platzieren.

Frage - Warum zerreißen meine Heliumballons?

Antwort - Es kann sein, dass Sie die Heliumballons zu groß aufgepumpt haben. Richtig gefüllte Ballons haben eine runde Form. Heliumballons mit einer Glühlampen- oder Birnenform sind zu groß aufgepumpt worden.

Frage - Wie viel Meter Leine ist in einem Paket enthalten? 

Antwort - In jedem Heliumballon-Paket befindet sich eine ganze Leinenrolle. Es ist immer genügend Leinenlänge vorhanden, um an jedem Heliumballon eine Leine zu befestigen mit einer Länge von bis zu 1,20 Meter. Solange man also Leinen mit einer Länge von 1,20m oder kürzer an jedem Ballon befestigt, reicht die Leinenrolle locker aus. 

Frage - Wie lange bleiben die Heliumballons schweben? 

Antwort - Aus Untersuchungen ist hervorgegangen, dass die Latex-Heliumballons im Schnitt 12-14 Stunden schweben bleiben (bei 22cm, 11’’ ungefähr 5-7 Stunden) und die Folienheliumballons können sogar einige Tage schweben bleiben. Auf der Verpackung steht geschrieben, dass die Heliumballons fünf bis sieben Stunden schweben. Die Zeit, die ein Heliumballon schweben bleibt, hängt stark von einigen Faktoren ab. Zunächst einmal von der Größe der Ballons. Daneben bleiben Heliumballons länger schweben bei niedrigeren Temperaturen und höherer Luftfeuchtigkeit. Luftballonshelium.de rät Ihnen, die Ballons etwa ein bis zwei Stunden vor Beginn der Feier aufzupumpen.

Frage - Wie kann ich sehen, wieviel Helium sich noch im Wegwerftank befindet?

Antwort - Der Helium-Wegwerftank enthält immer weniger Druck, umso leerer er wird. Das Befüllen von Ballons dauert bei einem leereren Heliumtank verhältnismäßig länger. Das Gewicht des Helium-Wegwerftanks ist kein guter Anhaltspunkt, denn der Unterschied zwischen einem vollen und einem leeren Zylinder macht lediglich ein paar Gramm aus.